ご注文後、通常5営業日以内に発送いたします。
発送後、到着までの日数は地域によって異なりますので、発送通知メールに記載される伝票番号にて、各運送会社様のサイトよりご確認ください。

クレジットカード、あと払い(payID)、コンビニ決済(pay-easy)、銀行振込、キャリア決済がご利用いただけます。
各支払い方法の手数料等については、BASE内購入者向けヘルプ→注文や決済に手数料はかかりますか (https://x.gd/VLqt5) をご確認ください。
尚、各手数料はお客様負担とさせていただきます。

[email protected]より注文完了メールが自動送信されます。
迷惑メールフォルダに振り分けることがあるため、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

購入完了（注文控え）メールが届かない場合、下記の理由が考えられます。
・正しく注文が完了していない

・購入者情報に入力したメールアドレスに誤りがある

・迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否されている

以上をご確認いただき、注文完了しているにも関わらず、注文完了メールが届かない場合には、お手数ですがショップ内ページ「CONTACT」よりお問い合わせください。

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル/変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。注文の際に必ずご確認ください。

運送会社、配送方法について、商品の種類、大きさによって異なりますが、
・ゆうパケット
・佐川急便
のいずれかを使用しての配送となります。
ご注文画面の「配送方法」に表示される中からお選びください。

また、配達日時指定については、どの配送方法においてもお受けしておりません。
通常、ご注文後5営業日以内に発送いたします。

現在、サイト上以外でのご注文はお受けしておりません。
サイト内の在庫数量以上の大量注文をご希望の場合は、ご注文前にサイト内「CONTACT」よりご相談ください。

当店では、ギフトラッピングのサービスを行っておりません。予めご了承ください。

複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりません。予めご了承ください。

発送完了メールに記載のお問い合わせ伝票番号・配達番号から、配達状況を確認することができます。一度、ご確認ください。
また、悪天候や自然災害の影響により、配達が通常よりも遅れることがございます。予め、ご了承ください。

注文後5営業日を過ぎても発送完了メールが届いていない場合は、恐れ入りますが、ショップ内ページ「CONTACT」より、注文IDを記載の上お問い合わせください。

出荷前の商品チェックや梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と違った商品が到着した/到着時に商品が破損していた場合は、恐れ入りますが、ショップ内ページ「CONTACT」より注文IDを記載の上、商品到着後2日以内にお問い合わせください。
その際、対象の商品は未開封の状態で保管いただきますようお願いいたします。

尚、到着後2日を過ぎてご連絡頂いた場合や商品を開封されている場合には、ご対応出来ない可能性がございます。予めご了承ください。

恐れ入りますが、通信販売でご購入された商品は、特定商取引法によるクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。そのため、当店でご注文の商品では、クーリングオフはご利用いただけません。予めご了承ください。

当店では、請求書及び領収書の発行に対応しておりません。
購入時に自動送信される「【かみ選SHOP】ご購入いただきありがとうございます。」のメールを、領収書/請求書の代わりとしてご利用ください。
詳細については、BASE内購入者向けヘルプ→請求書や領収書（インボイス）をもらうことはできますか (https://x.gd/pMgx4) をご確認ください。

個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。